משבר הקורונה והכניסה לשיגרת הקורונה מחייבים בעלי עסקים בחשיבה מחודשת ויצירתית של הפעילות העסקית שלהם. רק עסקים שיתאימו עצמם "ללקוח החדש " ויוכלו להביא בשורה חדשנית ללקוחות יוכלו לצמוח.
הרצאה זו תעסוק בין השאר בנושאים הבאים:
• הציפיות של הלקוחות בעקבות המשבר
• 10 השינויים המרכזיים בהתנהגות הצריכה בעקבות המשבר ודרכי התמודדות
• ניהול הנכסים הדיגיטלים בשיגרת הקורונה
• שימור לקוחות בתקופת המשבר
• התמודדות עם זירת הסחר האלקטרוני
